Erwartungsmanagement in Projekten: Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele – nicht nur für IT-Projekte
Sabrina Lange (auth.)Dieses Buch zeigt, wie sich verschiedene Arten von Erwartungen und der Umgang mit ihnen auf den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit auswirken. Neben einer Einführung in die theoretischen Grundlagen, was Erwartungen sind und welche Formen es gibt, stellt die Autorin realistisch, lebens- und projektnah Beispiele vor, wo im Projektalltag Erwartungen anzutreffen sind und wie mit ihnen umgegangen werden kann bzw. welche Methoden es für den Umgang gibt. Im Fokus des Werkes stehen IT-Projekte, jedoch finden sie auch in Vorhaben anderer Fachrichtungen Anwendung.
Das Buch ist für alle von Interesse, die sich als Leiter, Mitarbeiter oder Auftraggeber im Projektumfeld mit der erfolgreichen Umsetzung von Erwartungen beschäftigen.
Kategorien:
Jahr:
2016
Auflage:
1
Verlag:
Springer Vieweg
Sprache:
german
Seiten:
121
ISBN 10:
3658156155
ISBN 13:
9783658156152
Datei:
PDF, 2.52 MB
IPFS:
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german, 2016
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